Соотношение LTV:CAC — число, чаще всего используемое для оценки устойчивости роста компании. Ниже 1:1 бизнес теряет деньги на каждом привлечённом клиенте, сколько бы выручки ни показывала верхняя строка отчёта. От 1:1 до 3:1 — пограничная зона: юнит-экономика работает, но запаса прочности мало.
От 3:1 до 5:1 обычно считается здоровым диапазоном: клиенты приносят заметно больше ценности, чем стоит их привлечение, при этом бизнес ещё достаточно вкладывается в рост, чтобы продолжать привлекать новых клиентов. Соотношение намного выше 5:1 может быть не только хорошей новостью — часто это значит, что компания слишком осторожничает с расходами на рост.
Это соотношение стоит всегда читать вместе со сроком окупаемости CAC (сколько месяцев нужно, чтобы отбить стоимость привлечения), потому что бизнес может иметь отличную долгосрочную экономику и при этом остаться без денег в ожидании этой окупаемости.